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Guide d'Achat
Comment commander une œuvre
1 - Après avoir choisi l'œuvre que vous désirez acquérir, cliquez sur le lien "ACHETER" situé sous l'image.
2 - Confirmez la commande, remplissez le formulaire et choisissez votre moyen de paiement. Pour la livraison, un le formulaire (nom, prénom, téléphone et adresse de livraison) devra être rempli. Envoyez le formulaire.
3 - Vous recevrez une réponse de confirmation par courrier électronique.
4 - Vous n'avez plus qu'à nous faire parvenir votre règlement, si autre que par carte bancaire. Nous procéderons à l'expédition de votre commande dès encaissement du règlement.
1 - Par virement bancaire, sur le compte bancaire ci-dessous décrit :
| Crédit Agricole de Toulouse et du Midi-Toulousain | ||||
| Code étab. | Code guichet | Numéro de compte | Clé RIB | International Banking Account Number (IBAN) |
| 13106 | 00500 | 11385254151 | 18 | FR76 1310 6005 0011 3852 5415 118 |
| LIEU DE PAIEMENT | Bank Identification Code (BIC) | |||
| TLS A. BERNARD | AGRIFRPP831 | |||
2 - Par chèque bancaire, libellé à l'ordre de FranceProNet et expédié à l’adresse ci-dessous :
Sarl FranceProNet - Galerie d’Art.org
20, avenue Honoré Serres
31000 TOULOUSE - France
3 - Par carte bancaire avec une interface de paiement sécurisée
Des frais de transport sont à prévoir pour toutes les œuvres, qui seront calculés automatiquement dans votre panier d'achat.
Pour la France métropolitaine, votre commande sera expédiée dans un délai de 72 heures après réception de votre paiement. Pour l'Europe et outre-mer, prévoir un délai d’expédition de 7 jours. Pour les autres zones, des délais plus longs sont à prévoir, que nous vous communiquerons lors de votre commande.
Transport
Nos transporteurs mettent le plus grand soin à livrer les œuvres d'art. L'assurance couvre les marchandises pendant le transport et jusqu'à la remise en main propre. Cependant nous vous demandons expressément de déballer et de contrôler la marchandise en leur présence et de signaler toute éventuelle anomalie. Si cela se produisait, veuillez le noter sur le bordereau de livraison et renvoyer immédiatement la marchandise. Nous vous remboursons dans les plus brefs délais.
Votre œuvre sera accompagnée d'un certificat d'authenticité signé de la main de l'artiste, garantissant que l'œuvre n'est pas une copie.
Si l'œuvre que vous avez reçue ne vous satisfait pas, nous vous la remboursons intégralement dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. En cas de retour, les frais de transport de l'œuvre sont à votre charge et nous sommes seuls habilités à choisir le transporteur.
Confidentialité
Galerie d’Art.org s'engage à ne jamais communiquer vos coordonnées que ce soit à titre gratuit ou avec contrepartie à des tiers. Vous pouvez demander la suppression de vos coordonnées du fichier clients.
Cependant votre adresse est indispensable au moment de la commande pour vous adresser votre facture et effectuer la livraison. Vos coordonnées téléphoniques nous permettent de pouvoir vous contacter si nécessaire pour le suivi de votre commande. Votre adresse électronique nous permet de confirmer la commande.